La India obliga a los fabricantes de smartphone a preinstalar una App estatal de ciberseguridad en sus dispositivos

Estigal · Dec 1, 2025

El Departamento de Telecomunicaciones de la India (DoT), respaldada por el gobierno indio, ha emitido una directiva en la que obligará a los fabricantes de smartphone a preinstalar la app Sanchar Saathi en sus nuevos dispositivos. Bajo la excusa de la seguridad de los usuarios, no solo esta aplicación debe estar obligatoriamente preinstalada en todos los dispositivos. Sino que también deben de añadir una capara de seguridad adicional que impida que el usuario pueda desinstalarla.

El gobierno respalda esta iniciativa alegando a un aumento en los fraudes telefónicos. Los cuales van desde el uso de IMEI duplicados o suplantados. Además del negocio de teléfonos robados y conexiones fraudulentas. De esta forma, como todo ello supone "un grave peligro" para la seguridad de las redes móviles del país, se forzará a que los fabricantes preinstalen esta app en sus dispositivos.

Los fabricantes tendrán un plazo de 90 días para preinstalar la App estatal en todos los dispositivos vendidos en la India

Así es, bajo la orden, todos los fabricantes que quieran seguir vendiendo sus smartphones en la India, tienen un plazo de 90 días para implementar esta app en sus nuevos lanzamientos. Para los dispositivos ya en circulación se debería suministrar la app de forma forzosa mediante una actualización OTA. Entre las compañías se incluyen Xiaomi, Vivo, Oppo, Samsung, o la mismísima Apple. Apple siempre se resiste a todos estos movimientos, pero de no hacerlo se perderá estar presente en un mercado destinado a ser una futura potencia económica mundial.

Este movimiento destaca una enorme intervención del gobierno indio en el hardware y software de los smartphones de toda la población. Evidentemente, su uso forzoso, y evitando su posible eliminación, ha levantado las críticas en materia de privacidad, autonomía del usuario y posibles precedentes peligrosos sobre la libertad de elección en dispositivos personales. Pues el usuario únicamente podrá comprar un dispositivo que llegue con esta aplicación de forma preinstalada.

Para los fabricantes esto marca un reto logístico y una posible negociación legal. Apple, gracias al poder que tiene como marca, podría intentar negociar una “opción de instalación” y no la preinstalación forzada. Pero esto abriría las puertas a que el resto de compañías buscaran el mismo trato. Por no hablar de que la directiva interna emitida por el gobierno indica que esta app tiene que venir preinstalada. No que preguntes al usuario si quiere instalarla o no. Es más, no te dejan ni eliminarla, pues como para permitirte escoger entre instalarla o no.

Esto es lo que sabemos de la app estatal Sanchar Saathi

Que la India obligue a instalar la aplicación estatal Sanchar Saathi, en cierto sentido, puede ser justificable. Y es que esta aplicación permite reportar comunicaciones sospechosas. Desde llamadas de spam, hasta mensajes sospechosos por SMS o por WhatsApp. Gracias a esta aplicación se podrá rastrear teléfonos perdidos o robados, e incluso bloquearlos mediante un registro de IMEI centralizado. Esto frenaría en seco los robos de dispositivos en el país para su reventa.

Se podrá verificar cuantas líneas de móvil están registradas a nombre del usuario para detectar usos no autorizados, o comprobar la autenticidad de un móvil. Es decir, adiós a las falsificaciones o copias. Debido a que su uso está limitado al país, la aplicación está disponible en inglés, hindi y 21 lenguas regionales de la India. En la actualidad, esta app está instalada en más de 11 millones de dispositivos.

Todo esto son muy buenas noticias, pero claro, a cambio de ceder en privacidad. La app Sanchar Saathi tiene permiso de llamadas y gestión de llamadas, de SMS, al registro de estos servicios, incluso acceso a la cámara, a los archivos y archivos multimedia (fotos). Según se indica desde la App Store “los desarrolladores no recopilan datos” o “no se comparten con terceros” según lo declarado para iOS. Y bueno, pro mucho que se diga, no deja de ser una aplicación estatal, por lo que la autoridad tiene acceso a estos datos. Al usar la aplicación, será obligatorio verificar el número del número móvil del dispositivo en cuestión.