Google sufre una caída general: apagón de Gmail, YouTube, Drive o Meet

Google está caída prácticamente en su totalidad. En España, casi todos los servicios de la suite ofimática de Google y de ocio están totalmente inutilizados. Google Drive, Gmail o YouTube no funcionan, y es imposible acceder a ellos.

Alrededor de las 13:00 del mediodía, hora peninsular española, los servicios de Google principales han dejado de funcionar. Curiosamente, el navegador de Google sigue funcionando, pero el resto de servicios no. Todos dan fallo de servidor o directamente no cargan sus páginas.

Tal y como vemos en la web Downdetector, los servicios más afectados son YouTube, Google Drive y Gmail, es decir, sus aplicaciones más importantes. Además, los dispositivos Nest y demás pensados para domótica tampoco funcionan y se han visto afectados por la caída.

Caída generalizada de Google​

El problema, tal y como vemos en Downdetector, afecta principalmente a Europa y a parte de los Estados Unidos. Los fallos no se limitan a la inaccesibilidad de los servicios; en el buscador de Google nos hemos encontrado algunos problemas, como tiempos de carga sustancialmente altos o el cierre de sesión inesperado de algunas cuentas.

En Google Chrome la sincronización de información se ha visto pausada en algunos casos y partes de Google como Google Imágenes tardan bastante en cargar. Todo esto apunta a que Google no ha sufrido una caída específica de algunos de sus servicios, sino que ha tenido un problema generalizado.

Incluso Google Stadia, el servicio de videojuegos de Google, se ha visto afectado días después de la salida del videojuego Cyberpunk 2077. Tampoco funcionan servicios in-app, como la Google Play Store, la tienda de Android.

La caída se ha producido en todo el mundo, pero el mayor número de reportes proviene de Europa, concretamente por la parte central. La zona de Reino Unido parece ser la más afectada, con mayores reportes y más tempranos.

¿Qué hacer en estos casos?​

Por ahora se desconoce el motivo de la caída. Teniendo en cuenta que la mayoría de los servicios más importantes de Google se han caído, parece que el problema es realmente serio, y no hay datos sobre en qué momento Google arreglará el problema.

En estos momentos no se puede hacer nada más que esperar. Es importante que si se tiene trabajo guardado en servicios de Google se guarde de forma manual en otros servicios, por ejemplo copiando el texto de Google Docs a otro gestor de textos. Es de esperar que el problema se solucione en las próximas horas.

Algunos usuarios han descubierto que parte del problema reside en el inicio de sesión de algunos servicios. Si se inicia una pestaña de YouTube en modo incógnito, se podrá usar pero sin nuestra cuenta asociada.

En este enlace podemos ver los servicios de Google Workspace que están caídos, que son prácticamente todos. Progresivamente y a medida que vaya pasando el día, se irán restableciendo.

Actualización: Google está trabajando para restablecer el servicio, y Gmail junto a otros servicios parecen estar funcionando poco a poco para algunos usuarios. Google asegura que el servicio volverá a funcionar para todos "en breve". Parece que la situación poco a poco se va relajando y algunos usuarios ya pueden acceder a los servicios de forma relativamente normal.